RÜSSELSHEIM – Eine Pendlerin steigt morgens in den Bus, hält kurz ihre Karte an das Lesegerät – und schon ist das Ticket bezahlt. Kein Kleingeld, kein Suchen, kein Warten. Was für Fahrgäste wie eine kleine Selbstverständlichkeit wirkt, ist das Ergebnis einer umfassenden Modernisierung im Hintergrund.
Die Rüsselsheimer Mobilitätsgesellschaft (RMG) hat ihren Busbetrieb erfolgreich auf ein neues Bordcomputersystem des österreichischen Herstellers TeleMatrik umgestellt. Heute läuft vieles einfacher, schneller und vor allem stabiler.
„Die Digitalisierung im Nahverkehr muss für Fahrgäste und Mitarbeitende gleichermaßen spürbar sein – genau das ist hier gelungen“, sagt Stadtwerke-Geschäftsführer Maik Landwehr.
Früher nutzte die RMG mehrere Systeme verschiedener Anbieter – etwa für Fahrpläne, Kommunikation oder Anzeigen im Bus. Heute kommt alles aus einer Hand. Das erleichtert die Abläufe und reduziert Fehlerquellen.
„Der Wechsel lief strukturiert, praxisnah und auf Augenhöhe“, sagt Geschäftsführer Michael Niere. Besonders wichtig sei die enge und unkomplizierte Zusammenarbeit mit dem Anbieter gewesen. Dadurch konnten Lösungen schnell gefunden und direkt im Betrieb erprobt werden.
Auch für die Fahrerinnen und Fahrer bringt das Vorteile: Die Systeme sind intuitiv aufgebaut, so dass neue Kolleginnen und Kollegen schnell eingearbeitet werden können. Gleichzeitig ist die Kommunikation mit der Leitstelle direkter geworden – das sorgt für weniger Stress im Alltag und mehr Sicherheit im Betrieb.
Nicht nur auf den Fahrzeugen, auch in der Leitstelle zeigen sich die Verbesserungen deutlich: Da nicht mehr mehrere parallele Systeme koordiniert werden müssen, sind die Abläufe einfacher und schneller geworden. Die Mitarbeitenden haben einen besseren Überblick und können sich stärker auf das operative Geschäft konzentrieren.
Die Umstellung wurde Schritt für Schritt umgesetzt. Seit Herbst 2024 sind alle Busse mit dem neuen System ausgestattet. Parallel wurden wichtige technische Anforderungen, etwa für den Datenaustausch mit dem Verkehrsverbund, erfolgreich erfüllt.
Die gute Zusammenarbeit und die erfolgreiche Umsetzung blieben auch überregional nicht unbemerkt: Das Rüsselsheimer Projekt wurde auf der Fachmesse IT-Trans vorgestellt und ist demnächst Teil eines Webinars mit dem Titel „Bordrechner wechseln, Betrieb sichern: Der Use Case Rüsselsheim“, bei dem alle Beteiligten aus ihrer Sicht referieren.
Vorgestellt werden dabei das Rüsselsheimer Beispiel als Praxisprojekt, das zeigt, wie ein kommunales Verkehrsunternehmen seine Systeme erfolgreich modernisieren kann – mit spürbaren Verbesserungen für Betrieb und Personal. Für die RMG hat sich die Umstellung gelohnt, findet Geschäftsführer Michael Niere: „Die Systeme laufen stabil, die Abläufe sind klarer und die Kommunikation funktioniert schneller. Der Betrieb ist insgesamt ruhiger und zuverlässiger geworden“.
Corinna Brod
Stadtwerke Rüsselsheim GmbH
